La présente politique de confidentialité (ci-après la "Politique") vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont Axion Digital collecte, traite et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) suisse.
En utilisant le site axiondigitalpro.com (ci-après le "Site"), vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Le responsable du traitement de vos données (au sens de la nLPD) est l'entreprise individuelle suivante :
Axion Digital Représentée par : M. Serigne SENE
Adresse du siège: Rue Louis-Favre 43, 2017 Boudry
Email de contact: contact@axiondigitalpro.com
Téléphone: +41796797535
Forme juridique : Entreprise en Raison Individuelle
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité d'agence digitale.
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un appel ou nous contactez par courriel :
Identité : Nom, prénom.
Contact : Adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone.
Vie professionnelle : Nom de votre entreprise, fonction, URL de votre site web, adresse de votre établissement.
Contenu : Informations contenues dans vos messages ou lors des appels vidéo (ex : Loom, Zoom).
Lors de votre navigation, certaines données techniques sont collectées automatiquement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du Site :
Adresse IP (anonymisée).
Type de navigateur et appareil utilisé.
Système d'exploitation.
Pages visitées, date et heure de connexion.
Nous traitons vos données pour des buts précis et légitimes :
Exécution contractuelle & Précontractuelle : Répondre à vos demandes de devis, réaliser des audits (ex : audit vidéo Loom), et exécuter les prestations vendues (création de site, SEO).
Gestion de la Relation Client (CRM) : Suivi de votre dossier, facturation, et communication de projet.
Amélioration de nos services : Analyse statistique de l'utilisation du Site pour en améliorer l'ergonomie (via Google Analytics).
Sécurité : Détection et prévention des fraudes ou attaques informatiques sur le Site.
Marketing (avec votre accord) : Envoi d'informations sur nos services (Newsletter), avec possibilité de désinscription à tout moment.
Axion Digital s'engage à ne jamais vendre vos données. Cependant, pour fournir nos services, nous collaborons avec des tiers de confiance qui agissent en tant que sous-traitants :
Hébergement Web: ex : Infomaniak - Suisse/UE (Stockage sécurisé du Site).
Outils d'Analyse & Communication: Google (Analytics, Workspace), Loom (Vidéo), Calendly (Prise de RDV).
Partenaires de Production (Freelances) : Dans le cadre de la réalisation technique (développement web, SEO), certaines tâches sont déléguées à des prestataires mandatés par Axion Digital.
Garantie Sous-traitants: Tous nos sous-traitants sont soumis à une obligation de confidentialité stricte et ne peuvent utiliser vos données qu'au nom et pour le compte d'Axion Digital.
Axion Digital est une entreprise basée en Suisse. Toutefois, certains de nos outils ou prestataires peuvent être situés hors de Suisse ou de l'Espace Économique Européen (EEE).
Si nous transférons des données vers un pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données jugé adéquat par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), nous nous assurons de la protection de vos données par :
La signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) reconnues, garantissant un niveau de sécurité équivalent à la Suisse.
L'application de mesures techniques et organisationnelles supplémentaires (ex : pseudonymisation des données transmises).
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du Site.
Cookies de performance (Google Analytics) : Nous aident à comprendre l'utilisation du Site. Les données sont anonymisées.
Votre choix : Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, mots de passe complexes, double authentification) et organisationnelles (accès restreint aux seules personnes habilitées) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales de conservation, ex : factures 10 ans).
Droit d'opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par écrit à : contact@axiondigitalpro.com , en joignant une copie d'une pièce d'identité (pour prévenir toute usurpation).
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. La version publiée sur le Site est celle qui fait foi.